よくある質問


持ち込みの天然石ブレスレットのゴム交換はできますか?

はい、できます。

ブレスレット1個につき540円(税込)にてゴム交換します。その他ワイヤーの交換もできます。

ネックレスの場合は1個1080円(税込)~お直しできます。

お直しは約10分ほどで終わりますので、その場でお直ししますが混み具合で後日お渡しになる場合があります。

またお直しの際に割れた時の石の保証はできませんのでご了解の上お持ちください。

アクセサリーの修理はできますか?

アクセサリーの状態を見た上で修理可能か判断しますので、ご面倒でも店頭にお持ちください。

電話ですと、素材や状態がわからないため修理可能かどうか判断しかねます。

実物を見た上で、修理可否、修理可能の場合は代金、納期をお伝えします。

指輪のサイズ変更はできますか?

指輪の状態を見たいので、実物を持ってご来店ください。

石付きの指輪は、サイズ変更できません。石が入ってない場合の指輪もサイズアップかダウンなどご確認の上できるか判断します。またクロムハーツなど値段が高い指輪のサイズ直しはお断りする場合もあります。

 

どんなアクセサリーが売っていますか?

店内工房で制作したオリジナルアクセサリーや、天然石アクセサリーを販売しています。

また他の作家が製作したアクセサリーも販売しています。

素材はシルバーをメインに、真鍮アクセサリーなどになります。

オリジナルアクセサリーは、金、プラチナなどの素材へ変更も可能ですのでお問い合わせください。

ネットショップで見たアクセサリーはありますか?

はい、ございます。

店頭では、商品の石の変更、素材の変更のようなカスタムがより詳しくご案内できます。

また実物を見てご案内できますので気になる商品がありましたらぜひご来店ください。

プレゼントラッピングはできますか?

はい、できます。

税込5,400円以上お買い上げの場合、無料でギフトボックスに入れてラッピング致します。

無料ラッピングもございますのでお気軽にお申し付けください。

買った商品のアフターケアはできますか?

店頭でお買い上げいただいた商品は、責任をもってアフターケア致します。

天然石ブレスレットの場合、何度でも無料でゴム交換、ワイヤー交換を致します。

アクセサリーも、変色や傷の磨き直し、汚れの洗浄など基本無料でお直しております。

末永く使っていただけると幸いです。

オンラインショップで買った商品のアフターケアはどうすればいいですか?

遠方にてお店にご来店できない場合も、往復の送料をご負担していただければアフターケアを致します。

レターパックなどを使い、送料も抑えて発送できる方法をお伝えしますのでまずはご連絡ください。

アフターケアは、当店の商品のみとなります。